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Le générique c’est automatique en pharmacie, si, si…

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Je reviens de la pharmacie, encore une fois j’ai eu besoin d’aller acheter un truc. Cette fois c’était pour une eau thermale pour me pshitter le visage après le démaquillage, mais ça je vous en parlerais une autre fois. Mais comme j’avais une ordonnance pour récupérer un médicament, j’en ai profité pour la donner à la pharmacienne.

Qui est revenue quelques minutes après, avec les deux boites de produits correspondants.

Moi, je ne fais pas gaffe, je regarde à gauche les nouveau vernis Mavala (ou Malava ?), puis la nouvelle huile sèche de Caudalie, tiens je me dis si je l’essayais sur mon poignet pour sentir l’odeur ?

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Puis là, la pharmacienne me sort de mes pensées en me tendant ma carte vitale et en me disant:

– « C’est bon vous ne devez rien, merci et une bonne journée. » – ton neutre de robot.

Euh, je regarde les deux boites qu’elle est en train de me tendre, et je tique. Non, ce ne sont pas ces produits là que j’ai d’habitude, non non, j’en suis certaine. Chose que je lui fais remarquer.

Sa réponse: « Je vous ai mis les génériques, c’est pour ça. »

Ah bon, mais elle n’aurait pas pu me demander à moi avant de décider seule, et de ne pas m’informer de cette décision de mettre des génériques tout pourris à la place de mes vrais médicaments ?! Non mais !

Car ces médicaments sont très importants, ils ne sont pas à remplacer par des génériques (moins efficaces et pas tout à fait composés de la même manière), ils sont pour mon allergie et je ne tiens tout simplement pas à avoir le second choix, voilà tout.

« – Mais vous n’avez pas les normaux ? les vrais je veux dire? » – je demande

« – Euh, si peut être. Vous les voulez ? » – ton hésitant et embêté

« – Beh, oui. Car je ne veux pas ceux là. »

« – Oui mais j’ai tout préparé… j’ai sorti les boites. » – ton de tu me fais chi***

« – Désolée, mais je ne les veux vraiment pas, je veux les originaux. Vous ne m’avez même pas demandé. »

« – Oui mais ce sont les mêmes ceux là vous savez ! » – ton agacé

« – Ce n’est pas ce qu’on dit. » et toc (oui je me bat avec les pharmaciennes, je fais ce que je peux…)

—-elle me regarde d’un oeuf de boeuf (doit pas avoir l’habitude qu’on lui réponde par la négative)—-

« – Vous ne voulez pas me les donner ? »

« – ROHH mais si ! j’y vais, je sais pas si je les ai.. ». – dit la gentille et courtoise pharmacienne en partant en pétaradant derrière avec son visage tout pas content.

2 minutes après, je ressortais de la pharmacie en me disant que: –

1/ Je ne reviendrais plus jamais dans celle ci

2/ Que cette personne était une grosse c**** (c’est asser vulgaire alors je cache le pas beau mot…)

3/ Que c’était abusé de ne même pas avoir demandé si ça m’allait.

Alors peut importe pour elle que ça ne vous convienne pas, elle vous file le générique et puis si tu l’as pas vu, tant mieux, hop ni vu ni connu, je te le refile. Mais bien sur il va de soi que ce n’est pas 100% des pharmaciennes qui le font, mais un certain pourcentage quand même. Je vais souvent à la pharmacie (car je suis souvent malade…), rarement à la même car je bouge beaucoup et cette expérience de me faire refiler des génériques m’est arrivée plus d’une fois.

Certes, les génériques de beaucoup de produits sont en tout points similaires aux médicaments normaux, sauf certains. Et moi je sais que les miens en génériques et en formule normale ne sont pas aussi efficaces (je me suis renseignée là dessus auprès de spécialistes).

Alors non, je ne suis pas une chieuse, non je n’ai rien contre les vendeuses en ophicines (et encore moins contre certaines qui sont lentes, pas souriantes, pas aimables et qui font la tronche lorsqu’on leur demande le vrai produit qu’il y a marqué sur l’ordonnance, cf : dans ma pharmacie j’ai plusieurs cas comme ça) mais je suis contre le fait de me soigner au rabais.

Au moins, elles pourraient demander, pas imposer.

32 COMMENTS

  1. je suis comme toi, je ne supporte pas qu’on me refile les génériques sans me demander mon avis!
    quelle aranque en plus!! les mêmes que les « vrais », mais c’est faux! les effets indésirables ne sont pas les mêmes et je suis déjà tomber « malade » en prenant un générique, alors NON MERCI!!
    mais bon je ne vais pas polémiquer là-dessus, mais je partage entièrement ton avis!!

    Bonne journée ma Clara.
    Bisous, bisous <3

  2. Alalala! Moi je sais pas pourquoi j’ai toujours un soucis avec les pharmaciennes, je commence à généraliser et à les détester autant que certaines vendeuses de chez Sephora! Du coup je demande souvent à mon doudou d’y aller..

    Une fois y en a une qui a faillit me faire passer pour une débile en disant que le médicament n’existait pas.. Heureusement que sa collègue lui a cloué le bec! ( le médicament existait mais étant sortis depuis peu ils n’en avaient pas encore commandé! ). Je vous raconte pas comment elle m’a servie après!

    Y a eue une autre fois où pour la première et seule fois de ma vie j’ai dû me procurer la pilule du lendemain.. Déjà que j’avais honte d’y aller, la pharmacienne pas plus jeune que moi me regardais d’un oeil désapprobateur et m’a afficher devant tous les clients en parlant de très très vive voix comme quoi « faut pas la prendre systématiquement », « que la prochaine fois faudra faire plus attention ».. Heu je voudrais juste que tu me la donne et me casser svp!!! Je ne suis plus une enfant, ça arrive d’avoir un soucis et je trouve ça honteux de prétendre que ce n’est pas la première fois que je la prends alors que cette pharmacienne ne me connaissait même pas! Déjà que j’ai le réflexe d’y penser et de venir la chercher dans les heures qui suivent.. Et étant moi-même gênée j’ai trouvée son comportement débile.

    Si je te racontais encore toutes les mésaventures que j’ai eue avec une pharmacienne je n’en finirais pas! Je dois avoir la poisse de tomber que sur des nanas pas sympas 🙁

    En tout cas tu as tenu tête et tu as eue tes vrais médoc’! Mais comme toi au moindre soucis je raye la pharmacie de ma liste!! (autant dire que j’en ai beaucoup lol)..

  3. Bonjouuuur !
    J’ai tiqué en voyant ton article, moi je connais l’envers du métier qui paraît très chiant qu’est le pharmacien, puisque mon papa en est un.
    J’ai donc quelques explications sur le fait qu’ils refilent les génériques sans demander l’avis des clients ! 🙂
    En vérité si les pharmaciens ne « génériquent » pas assez, ils se retrouvent avec des problèmes avec la sécurité sociale, ils ont un quota de génériques a écouler par mois ou par année, qu’ils doivent respecter (ça par contre je n’ai toujours pas compris pourquoi, mais bon), et si ils ne le respectent pas, la sécu râle (beaucoup).
    J’ai souvent entendu mon père se plaindre a ce sujet parle que justement, comme toi, les clients sont très sceptiques au sujet des génériques, alors que, comme tu le dis ils sont composés de la même molécule de base

  4. Oui, mais maintenant si tu choisis pas le générique, pas de remboursement sécu … Comme toi, mes cachets migraines n ont pas de génériques …. Et puis j’ai remarqué une chose : le générique est parfois plus cher que le vrai médoc … Vérifié pour le spasfon par exemple et bien d’autres ! Alors on dit que c’est pour la sécu et le déficit, alors qu’on m’explique… Maintenant que les gens ont intégrés le générique, hop on relève les prix, ni vu ni connu… Un peu pareil que les grande surfaces avec leur marques de magasin, souvent équivalentes en prix aux marques voir plus chères !

  5. Dans ma pharmacie habituelle, on ne me sert QUE du générique, sans me demander mon avis. Et finalement, je me pose la question de savoir si mes médicaments sont les les mêmes… On ne m’a jamais demander mon avis en tout cas. Alors qu’avant, enfin il a de ca 6/7 ans, on me demandait systématiquement si je voulais du générique ou pas. Ils ont des primes si ils ne vendent que ca ??!

  6. Même problème que toi: je suis intolérante à certains enrobages qu’on trouve chez les génériques. C’est con, mais c’est comme ça. Du coup quand je connais pas eh ben je veux les « originaux ».
    Pire meme ! Pour ma pilule je veux la « vraie » question d’habitude, la plaquette est pas présentée pareil….Et ben du coup ma pharmacienne prétexte qu’elle n’a que des boites pour 1 mois alors qu’en générique elle peut me filer 6 mois. Mais je tiens bon. Et tant pis si je me déplace tous les mois elle finira bien par craquer, cette *****.

  7. Quand j’étais en France (en Allemagne on te donen ce que le médecin a écrit sur l’ordonnance, de toute façon ça coûte un bras ici), y’a un médicament qui ne marchait pas en générique (bizarrement ma mère a eu le même soucis et le médecin me disait qu’on était pas les seules), et il devait écrire « non substituable » sur l’ordonnance pour pas avoir le générique. C’est dingue quand même…

  8. C’est vrai, maintenant ils les donnent automatiquement et je suis d’accord avec toi, les génériques des antihistaminiques sont moins efficaces que les vrais, voire même pas efficaces du tout !

    • Bah non, ce n’est pas vrai !!! tu as le choix de dire non et de demander les vrais médoc. Par contre ils te les feront payer, puis tu enverras la feuille à la CPAM pour être remboursée et voilà, c’est juste que tu dois avancer les sous pour avoir les vrais. Alors qu’avec les génériques c’est gratos. Mais moi je préfère avoir les vrais, et puis ça les embete grave lorsqu’on leur dit qu’on les veut pas leurs génériques, héhé 😉

  9. Hello, je suis tombé sur ton site via Hellocoton.
    Je suis étudiante en pharmacie et je travaille régulièrement en pharmacie et je voudrais répondre à ton article pour donner quelques indications sur « l’envers » de ce que tu dis.
    Les génériques coûte tous moins chers que le médicament princeps excepté dans le cas ou le laboratoire aligne son prix sur le générique pour continuer à vendre des boîtes. Ensuite, en faisant le tiers payant (cad qu’avec la carte vitale vous ne payer pas les boites) le pharmacien à le droit et l’obligation (par la sécu) de substituer les médicaments par le générique. Car même si pour certains le prix varie de quelques dizaines de centimes, pour d’autres la différence est beaucoup plus importante. Maintenant si le médecin n’indique pas « non substituable » la sécu ne rembourse pas toujours le pharmacien (notamment à Paris) d’où le caractère embêtant pour certains pharmacien (ou préparatrices). Après je pense que y’a des idiots partout et qu’il faut pas généraliser. Pour ma part, je trouve toujours la meilleur façon pour accomoder le patient.
    Maintenant il ne faut pas non plus scander que les génériques sont tous inéquivalents car la grande majorité est équivalente à 100% à part certains qui sont controversé et les médecins sont au courant et le mentionnent par un « NS » sur l’ordonnance.
    Et très généralement, les personnes qui refusent le générique le disent de façon très désagréable (je ne dis pas que c’est ton cas) et me prennent de haut. Les pharmaciens (et je dis bien pharmacien, pas préparateur) ont un doctorat, leurs études permettent de comprendre les mécanismes et de connaitre les médicaments donc si nous indiquons que ce médicament générique est sûr c’est qu’il l’est. Nous ne sommes pas que des « vendeurs », nous restons un professionnel de santé.
    Voilà, j’espère que mon avis apportera un autre regard sur cette profession souvent critiquée.
    Bonne continuation !

    • Merci à toi pour ces explications, je ne connaissais pas tout cela en effet.
      Bonne soirée à toi, et bonne continuation 🙂

      Clara

  10. Mais si ils le font TOUS, c’est même la loi, une loi médiocre. avec quel argent va t’on financer la recherche.. Il faut que ton médecin ajoute sur l’ordonnance NE PAS SUBSTITUER… La, ils sont obligés de te donner l’original pas une pale copie !!! Mais bon tu paies la différence
    Gros bisous

  11. Pareil pour mes allergies. Une fois on m’a refilé des génériques, le produit en lui-même, je ne sais pas s’il était moins efficace que le « vrai », mais en tout cas, l’emballage était vraiment mer*ique ! Et quand tous les jours 2 fois par jour tu dois te battre avec ta plaquette pour ouvrir ce satané emballage, et bien la fois d’après, tu ne reviens plus à la vilaine méchante pharmacie qui t’a refilé ce truc abominable !!
    Bref, je compatis, j’aurais fait pareil !

  12. Dernièrement j’ai découvert que ma pilule avait un générique et je l’ai pris car elle est plus de 10€ moins cher que la « normale », ce qui est énorme car elle n’est pas remboursée. La pharmacienne m’a expliqué que c’était une histoire de brevets sur les molécules utilisées. Quand le brevet est « périmé », d’autres labo peuvent utiliser ses molécules pour faire des génériques qui sont en tout points identiques (j’ai vérifié la compositions de mes pillules). Bon après il y a peut ete des exceptions comme tes médoc pour l’allergies mais je n’ai pas de probleme avec ma pilule génériques, même au niveau des effets indésirables. Au final, c’est clairement la packaging qui changent. Là il est super moche mais bon on s’en fout.

    • Oui qu’il soit moche au final on s’en fiche du moment que les effets sont là… bon jeudi à toi 🙂

  13. Je crois qu’ils sont obligés de donner des génériques maintenant. Mais je suis de ton avis, il devrait demander aux personnes car pour certains médicaments se n’est pas gênant pour d’autre oui.

  14. oui c’est vrai maintenant si tu veux pas des generic, le medecin doit mettre devant chaque medicament a la main la mention nous substituable, en toute lettre ce qui agace les medecins, avec ca tu peux avoir les vrai medoc gratos.

    si le medecin ne met rien tu as les vrai medicament mais il faut les payer, c’est trop abusé. de plus si les medecin mettent trop de non substituable la secu les punit, par contre si ils mettent des generiques ils touchent de l’argent 8000 euro !!!!
    de plus il parait qu’ a l’hopital il y aurait de plus en plus de generique mais on peux pas le savoir car y a pas de boite, t’arrive au urgence t’es super malade ils te file des medoc de deuxieme zone c’est trop de l’abus!!

  15. Idem, ici c’est les génériques c’est automatiques. Et quand je demande l’original, en plus de payer plus cher j’ai le droit a tout un discours qu’il faut arrêter d’écouter les médias, que eux sont pharaciens et EUX ont fait des études ….

    • Pffff c’est lamentable ! moi qui ai eu un gros problème de santé du à l’enrobage des médicaments génériques (qui sont fait en Chine ou par là bas pour la plupart), je peux te dire que je n’en prends plus JAMAIS et même j’aime bien car je vois que ça les embête, donc j’en rajoute une chouche en leur disant que c’est vraiment mauvais les génériques 😉

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